오늘은 여러분께서 많이 궁금해하시는 '지우개(잊힐 권리) 서비스'에 대해 이야기해보려고 해요. 이 서비스는 우리가 디지털 세상에서 남긴 흔적 중 지우고 싶은 것들을 안전하게 삭제해 주는 고마운 서비스입니다. 특히, 어린 시절과 청소년 시기에 작성한 게시물들이라면 더욱 소중한 개인정보를 보호해주는데요. 그러면 이 서비스에 대해 자세히 알아볼까요?
지우개 (잊힐 권리) 서비스란?
지우개는 지켜야할 우리들의 개인정보를 말해요.
지우개(잊힐 권리) 서비스는 아동·청소년 시기에 작성한 게시물 중 개인정보가 포함되어 있는 게시물에 대해 삭제되도록 하거나 다른 사람이 검색하지 못하도록 도와주어 우리들의 소중한 개인정보를 지켜주는 서비스입니다.
신청 자격
30세 미만이면 누구나 신청할 수 있어요.
더 많은 분들이 지우개 서비스를 이용할 수 있도록 신청인 연령기준을 24세 이하에서 30세 미만으로 확대했어요.
지원 범위
30세 미만이면 누구나 신청할 수 있지만, 미성년 시기(19세 미만)에 작성한 개인정보가 포함된 게시물인 경우에만 삭제를 위한 도움을 받을 수 있어요.
개인정보가 포함되어 있지 않거나 19세 이상 시기에 작성한 게시물인 경우에는 스스로 삭제할 수 있는 방법을 안내해 드립니다.
개인정보를 포함한 게시물이란?
이름, 생년월일, 전화번호, 주소, 사진 등 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보를 포함하고 있는 게시물을 말해요.
신청유형
게시물 삭제와 검색 차단의 차이
게시물을 삭제하는 것과 검색되지 않게 하는 것은 다른 문제예요. 우리가 온라인 공간에 남긴 글은 처음 게시물을 올린 공간(게시판 등)은 물론이고, 검색 포털에서도 검색 결과로 나타날 수 있어요. 지우개 서비스는 이러한 점을 고려해 두 가지 옵션을 제공해요. 게시물을 삭제하거나, 검색되지 않게 하거나, 두 가지 모두 선택할 수 있어요.
게시물이 더 이상 보이지 않게 하려면 게시판 관리자에게 게시물을 삭제하거나 블라인드 처리를 요청해요. 반면, 게시물이 검색되지 않게 하려면 검색 포털에서 검색 결과로 나타나지 않도록 요청하는 것이죠. 또한, 필요한 상담을 제공해 다른 사람이 작성한 게시물에 나의 개인정보가 포함되어 있을 때도 조치 방법을 안내받을 수 있어요.
처리 절차
신청이 완료되면 지우개(잊힐 권리) 서비스 담당자는 신청 내용을 확인한 후 해당 게시물의 게시판 관리자 등에게 삭제 (또는 검색이 안되게 조치)를 요청할 거예요.
이 과정에서 지우개(잊힐 권리) 서비스 담당자와 게시판 관리자는 지우개(잊힐 권리) 서비스를 신청한 사람(신청자)에게 입증자료를 보완해 달라고 요청할 수 있어요. 처리가 완료되면 결과를 알려드려요.
입증자료란?
신청 게시물이 다른 사람이 작성한 게시물이 아닌 신청자가 직접 작성한 게시물이 맞는지, 그리고 신청자의 개인정보가 포함된 게시물이 맞는지 확인할 수 있는 자료를 말해요.
문의처
메일 : help@delete.or.kr | 전화 : 02-2135-8362
※ 전화 상담 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
유의사항
1. 다른 사람이 작성한 게시물을 신청자가 작성한 게시물인 것처럼 거짓으로 신청하는 경우, 관련 법률에 따라 민사‧형사상의 책임을 부담할 수 있습니다.
2. 신청 게시물이 다음 사항에 해당할 경우 서비스 범위가 제한될 수 있습니다.
①신청자 본인이 직접 해당 게시물을 삭제할 수 있는 경우
②게시물에 작성자를 알아볼 수 있는 개인정보가 포함되어 있지 않은 경우
③신청 게시물이 신청자가 작성한 게시물임을 입증하기 어려운 경우
④30세 이상 신청자의 신청이거나 지원대상이 아닌 게시물인 경우
⑤신청 게시물이 다른 법률 또는 법령에서 위임한 명령 등에 따라 접근차단 또는 삭제가 금지되어 보존 의무가 있는 경우 (법원의 증거보전결정 등에 따라 보존의무가 있는 경우 등 포함)
⑥신청 게시물이 공공의 이익과 관련되어 있다고 판단되는 경우
⑦게시판 사업자와 연락이 닿지 않는 등 사업자의 협조를 구하기 어려운 경우
오늘은 이렇게 지우개(잊힐 권리) 서비스에 대해 알아보았어요. 우리들의 소중한 개인정보를 보호하는 데 큰 도움이 되길 바라며, 필요한 분들이 많이 이용하셨으면 좋겠어요.
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